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          【职业打假人】每逢315必来小心中招
          发表于 时间:2019-3-10 20:31:52  查看:1165 次  回复:4 次  复?#23631;?#25509;
          门别网QQ群:640225098 门别网天猫淘宝网店买 天猫网店评估淘宝网店估价、请输入店网址:
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          【职业打假人】每逢315必来小心中招
          【职业打假人】每逢315必来小心中招

          上周的时候,星巴克限量发售了一款“猫爪杯?#20445;?#24819;必大?#19994;?#26379;友圈都被这个杯子刷屏了。

          本身原价199元的玻璃杯硬是被炒到了上千元。
          另一方面你会发现平台上出现了各种价位的“猫爪杯?#20445;?#20215;格相差特别大,低至100以下的也?#23567;?br/>

          过几天就到315打假日了,这时候不乏会出现一些职业打假人恶意敲诈店铺。
          ?#36864;?#20320;卖的这个宝?#35789;?#27491;品,但是你没有经过官方授权出售的话,正品也会被判定成售假。

          ?#25970;矗?#26368;容易被盯上的售假场景?#24515;?#20123;?
          万一遇到职业打假又该怎么办呢?

          所以,315前再和大家说说这个事,主要想告诉大家以下3点:

          1.最容易被打假人盯上的情形?

          2.如何判断是否遇到职业打假人?

          3.遇到该做些什么?


          一、最容易被盯上的情形

          除了虚假宣传、绝对化用语、标签不规范等等,还有几种情况也是容易被打假人盯上的!

          1.大牌低价产品

          很多打假人会在平台上寻找大牌低价的商品,通过跟你的“?#20302;ā保?#27604;如在旺旺上问你:是高仿的吗?
          是1:1吗?
          是X品牌同款吗?

          等你给出确定的回复之后,会用多个账号购买之后再申请退款,这种就是遇到职业打假的了。

          想要卖品牌商品的掌柜要注意,一定要有官方的授权。

          2.平台管控商品

          平台管控的商品也是比较容易遭到职业打假的。
          还记得上次文章里和大家说的那款淘宝写?#21482;?#22120;人吗?

          上周平台就出了管控公告:

          所以,大家要注意了:

          如果发布商品中有存在引导消费者不当使用的信息或描述的,淘宝都会将根据《淘宝规则》“商品临时?#24405;?#21024;除规则与实施细则”对其进行?#24405;?#25110;删除,并制止此类交易?#24418;?#21457;生。

          3.价格问题

          店铺自称原价较高,但是并没有进货单或者其他证明;

          也有宣传下单立减100,?#23548;什?#27809;有优惠;还有宣传到手价500,?#23548;?#20184;款501甚至更多,以及历史最低价涉及虚假情形等等。


          二、如何判断是否遇到职业打假

          首先我们可以通过电话、地址,看一下是否有问题,有问题的订单,收件地址往往会写的模糊不清。

          另外检查订单和金额是否有异常,比如某个宝贝今天突然异常增多,成交金额也比平时多几倍,这个时候就要注意是不是页面宣传有问题?

          还要检查下单的账号ID是否有问题,及时排除异常订单。


          三、遇到该做些什么

          1.积极申诉

          ?#31471;?/span>售假,是要有证据举证你售假?#21028;校?#20010;人是没有执法权的,遇到恶意敲诈的情况可以先申诉。

          还有掌柜问因为吊牌出现错误被敲诈怎么办?
          这可以用发错货为由让用户申请退货退款。

          如果你置之不理,规定时间内不处理,?#20302;?#40664;认通过后还是给你自己带来损失。
          ?#26434;?#24694;意的?#31471;擼?#24179;台的防恶工具金箍棒、规蜜、云标签一定要用起来,做到及时应对。

          你要是分分钟妥协的话,有第一次就还会有下一次!

          2. 保留证据

          在和打假人交流时,可以将相关信息及时保留下来。
          不论是?#21482;?#25130;图,还是旺旺聊天截图,?#23478;?#35760;得保留,如果通过QQ交流的,聊天页面也可以截图,还有快递信息这些,都是小二审核的关键证据。

          有掌柜觉得申诉没用,那你的证据准备充分了吗?
          小二的审核也是以商家举证为基础的,所以不要怕麻?#24120;?#22312;举证的过程中完整的提交证据,说明打假人的恶意?#24418;?br/>

          3.避免过度?#20449;?/p>

          平时我们要加强客服话术交流,避免为了订单而去过度?#20449;怠?br/>只有自身?#29627;?#19981;售假,才不怕被?#31471;?#34987;打假!

          而且《电商法》第42条及指出了:因通知错误造成平台内经营者损害的,依法承担民事责任。
          恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。

          所以之后遇到职业打假人伪造证据进行?#31471;擼?#23548;致店铺受损是有机会挽回损失的。

          ?#27604;唬?#22914;果你真的售假了,谁也救不了你。

          阿里巴巴为了联合社会各界共同治理假货,专门研发了12项为打假而生的“黑科技?#20445;?#36824;对外披露了打假核心技术“知识产权保护科技大脑?#20445;?#25512;动社会共治。

          其实,只要店铺所有东西都正规,遇到打假人也就不怕了。

          好了,今天分享到这里了,还有什么?#27426;?#30340;可以一起交流!




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          chenchen_607
          发表于2019-3-12 8:47:38 发短消息 第4楼
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          发表于2019-3-10 20:48:43 发短消息 第3楼
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          3543543
          发表于2019-3-10 20:40:40 发短消息 第2楼
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          牛啊,小卖家实在伤不起啊
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          x希米露x
          发表于2019-3-10 20:32:38 发短消息 第1楼
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          吊暴了!!!!!!
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